校园网（中山校区）使用、缴费、报障操作指引
作为智慧校园重点建设项目之一——学校自建的中山校区基础网络（以下简称校园网）已完成全面升级改造，现投入使用。新校园网采用全光纤接入、全 WIFI 覆盖、全校区无感知认证上网。全新高速网络设备将为校区师生提供新体验和新服务。
本指引解决如下四个问题：如何上网？--> 如何开户与缴费？-->如何重置密码 -->如何报障？
一 如何上网？
1、 无线上网：教学区和生活区
在无线网接入中连接Wifi：GDPU，手机端/笔记本电脑会自动跳转至浏览器登录页面。（172.23.255.20）
笔记本电脑端：
在上网登录页面输入账号、密码。 账号：教师为工号，学生为学号；密码与信息门户的统一身份认证密码相同。
温馨提示：
如果学生用户输入显示“账号不存在”，请按下面“如何开户与缴费？”进行操作；
如果师生显示密码错误，请按照下面“如何重置密码”进行操作。
2、 教学区有线上网
将电脑IP地址设置为自动获取，一般为默认，无需更改。打开浏览器，会自动弹出上网登录页面，输入账号和密码即可。（账号和密码同无线上网）
二 如何开户与缴费？
一、缴费流程
本指引用于帮助学生完成：
关注校园公众号 → 领取校园卡 → 完成缴费 的完整流程。
建议将本指引配合截图一起发布在公众号/通知里。
二、具体操作
步骤一：关注学校微信公众号
1. 打开微信，在【发现】-【扫一扫】中扫描学校微信公众号二维码，
或在【搜索】中输入“广药大校园数智化服务”。
2. 点击进入公众号主页，点击下方【关注】按钮完成关注。
《广药大校园数智化服务》微信公众号二维码
步骤二：领取校园卡（只有本校老师和学生可以领取，校外临时人员，需要找校内联系人，在学校企业微信上，先报备临时人员）
1. 关注后，在公众号底部菜单栏中，点击【校园卡】。
2. 在打开的服务页面中，
找到并点击【校园卡申领】入口。
对应截图：
步骤三：实名认证与领取校园卡
1. 本校学生与教职工
1.1 进入【校园卡申领】页面后，系统会提示进行身份认证或信息绑定。
1.2请按提示输入以下信息：
姓名
学号/工号
证件号码（身份证后6位，最后一位若为字母，不区分大小写）
手机号码
1.3核对信息无误后，点击【提交申请】。
1.4绑定成功后，页面会显示您的电子校园卡，以及你的个人信息。
2. 校内临时人员申请
2.1 联系你的校内管理部门，由管理部门在企业微信其他业务应用中 “临时人员管理”中报备，报备通过后，第二天可以申请临时校园卡。
2.2请按提示输入以下信息：
姓名
学号/工号（输入身份证号）
证件号码 （输入身份证号）
手机号码
从事工作及申请理由，注意：详细填写以便通过验证
2.3核对信息无误后，点击【提交申请】。
2.4绑定成功后，页面会显示您的电子校园卡。
步骤四：选择缴费项目
1. 在公众号页面中，找到【网络缴费】入口。
2. 进入后，可看到当前需要缴纳的校区，在对应校区缴费（选择“中山校区”），注意：跨校区无法缴费
3. 勾选需要缴费的项目。
友情提示：目前默认联通宽带，后续将陆续开通其他运营商宽带服务。
步骤五：确认并完成支付
1. 确认缴费项目：运营商通道、缴费月数、缴费金额无误后，点击【立即缴费】按钮。
2. 系统会自动打开微信支付页面，显示应付金额。
3. 选择支付方式（例如：微信钱包/绑定的银行卡），输入支付密码完成支付。
4. 支付成功后，页面会提示“缴费成功”或显示【已缴费】状态。
步骤六：查看缴费记录
1. 返回【我的校园卡】进入【已缴费】页面。
2. 在【缴费记录】或【订单记录】中，可以查看各项费用的缴费时间、金额和状态。
对应截图：
步骤七：缴费到期提醒
公众号设置了缴费到期前3天每天提醒服务。
三 如何重置密码
校园网账号的上网密码为统一身份认证密码（教工用户已同步，学生用户需要重置密码；对于上网登录反馈显示：密码错误，可以进行找回密码或者重置密码操作）。
l 找回密码
如果您有绑定手机、邮箱或密保等可以通过【忘记密码】等方式自助找回密码，网址如下：https://cas.gdpu.edu.cn/aqzx/#/password/passwordFound
l 重置密码
请持有中国内地身份证的用户，可关注微信公众号”广东药科大学现代教育技术中心“，依次点击“智慧校园”“统一身份认证服务”自助进行重置密码操作。其余用户请在工作日时间到校园网服务中心现场办理。
四 如何报障？
l 线上报障方式：
1、关注“广药大校园数智化服务”公众号，领取校园卡后，点击“网络报障”，
2、输入联系电话，报障楼栋，故障地点，故障描述，需要时上传故障说明照片，支持拍照。提交后，等待处理。处理完成后，你会收到处理完成的微信。
l 线下报障方式
地点：中山校区教学楼4栋1楼4-102校园网服务中心；电话：0760-88205920。
